2024.10.2
kintoneを導入したきっかけ
ペーパーレス化と情報管理の課題解決に向けて
私たちの事務所では、顧客や案件に関してまだまだ紙での管理が多く、ペーパーレスが進んでいないことが悩みでした。また、顧客や案件の情報が分散して管理されており、Excelファイルがあちこちに散らばっている状況でした。
情報を一元管理するために、長い間解決策を模索し、最終的にkintoneの導入を決めました。2〜3年かけて自分たちで取り組んでみたのですが、なかなか思い通りにいきませんでした。kintoneの試験を受けたり、アプリの購入もしましたが、やりたいことが実現できなかったんです。
最終的にテキストによる勉強や、自前での開発には限界があると感じ、専門家の力を借りることにしました。そこで、kintoneのパートナー企業であるサクシーさんにサポートをお願いし、導入を進めることに決めました。
六本松オフィス
導入後の効果
業務効率化とリモートワークの実現さらに属人化も解消
導入してまず感じたメリットは、kintoneのグラフ機能で情報を可視化できるようになったことです。新規案件の件数や月額顧問料の合計等が一目で分かるようになりました。これまでは、所内でデータを元に打ち合わせをすることが難しかったのですが、今では簡単にデータに基づいた会話ができるようになりました。
顧客への価格提案においても、データに基づいた提案ができるようになり、顧客の納得感の向上、そして粗利の向上につながっています。
また、「従業員の人数に対して、入退社が多い」や「今年度は育児休業の取得率が多かった」など、他社の数値や他年度の数値と比較して、顧客に説明できるようになり、これまで以上に精度の高いコンサルティングができるようになりました。
さらに、顧客や案件の情報が一元管理できたことで、リモートワークも実現できましたし、属人化も解消されました。
思い出したくもないですが、これまでは、1000件以上の情報を紙やExcelで処理していました。今ではkintoneのボタンひとつで処理できるようになり、とても大きな効果を感じています。
顧問台帳スペース
様々なアプリ
SACCSYの関わり方
業務に関しての固定概念を取り払い、目的と手段を明確にしてくれた
サクシーさんには、いつでも柔軟に対応してもらって助けていただきました。これまでは、業務に対して「こうしなきゃいけない。この流れで進めなくはいけない。」という固定概念に縛られていたんですが、サクシーさんはその枠を超えて考えてくれました。
まずやりたいことと、今後の展望を聞いてくれます。そのうえで、こちらの立場で費用対効果を含めた提案をしてくれます。その際には、業務改善の道筋を立ててくれていたので、非常に心強かったですね。
特に優先順位を決めて着実に業務を改善していく姿勢が、私たちにとってはありがたかったです。
福岡中央労務管理事務所様HP
今後の展望
更なる業務効率化のために、kintoneの輪を広げ続ける
今後は、kintoneの良さを所内全員が理解できるようにしたいと思っています。Yoomなど他のサービスとの連携も便利なので、さらに活用範囲を広げて効率化を図りたいですね。
今では、所内でkintoneを使いこなせる人も増えてきて「アプリの権限が欲しいです。」という声も上がってくるようになりました。そんなkintoneの良さを知った人たちが、どんどん改善を進めていくんだと思います。
また、「この業務もkintoneで効率化できるのでは？」という声も増えてきました。これらの取り組みを促進し、生産性を上げ続けていきたいです。
六本松ラボ
