2024.10.16
kintoneを導入したきっかけ
紙からデジタルへ。業務改善のためにkintone導入を決意
以前は、研修の受付業務などをすべて紙で管理していました。膨大な量のデータをExcelや手作業で整理し、加工し、処理する日々が続いており、正直かなり大変でした。
会社としてもデジタル化、いわゆるDXの流れに乗って業務を改善していきたいという思いがありました。
そこで、今まで紙で受け付けていたものをオンライン申請でも可能にしたいと考え、色々と調べていくうちにkintoneというツールが一番適切であると思い、導入を決めました。
最初は、自分たちで構築を試みましたが、オンライン申請に関わる要件が複雑で、思うように進みませんでした。そこで、専門家の力を借りることにしました。
そして、サクシーさんに話を聞いたところ、とても信頼できました。また、確実に成果を出してくれそうだと感じ、依頼することに決めました。
麻生教育サービス様オフィス
導入後の効果
328時間から40時間への作業時間短縮に成功
kintoneを導入してから、私たちの業務は劇的に変わりました。
紙の郵送をなくし電子化したことで、入力や印刷の手間がなくなりました。そしてメールでのやり取りが可能になったため、電話対応の時間も大幅に削減されました。
また、楽になっただけでなく、研修を受ける利用者からも「わかりやすくなった」との声をいただいています。
柔軟にデータを扱うことができるようになり、必要なデータを早く、正確に抽出できるようになったのも大きなメリットです。これにより、業務全体がスムーズに進行し、無駄な作業が減りました。お客様である行政機関にデータを持参した際には「すごいですね」と驚かれていて、顧客満足度も高くなっていると思います。
ほぼ全ての申請業務をkintoneで行うことで、業務のスピードと正確さが向上しました。
以前は328時間、日数にして14日ほど費やしていた作業を40時間まで削減することができ、残業が減りました。その結果、家族と過ごす時間や会話も増え、日々のストレスが減っていることを実感しています。
研修申込アプリ
SACCSYの関わり方
要望や相談に対して、プラスαの提案にいつも驚かされました！
サクシーさんには、導入の際から丁寧にサポートをしていただきました。
何よりも印象的だったのは、対応やレスポンスの速さです。お願いするとすぐに設定が変わっていて、とても助かりました。
オンラインでも対面でも、状況に応じた柔軟な対応をしていただき、すぐに対応ができない場合でも何かしらチャットでの反応があったので、安心感がありました。
また、チャットを使ったコミュニケーション方法も提案していただき、これが私たちの業務効率化にも非常に役立ちました。
さらに驚いたのは、私たちが求めている以上のプラスαの提案を常にしてくれたことです。
こちらが要望を出しやすい環境にしてくれていたことも大きかったです。
kintoneの可能性を最大限に活用するためのアドバイスを惜しみなくいただき、信頼できるパートナーとして業務改善に大きな貢献をしていただきました。
kintoneスペース画面
今後の展望
kintoneでできることを模索し、新たな可能性を見出したい
kintoneとk-Reportを導入したことで、業務が効率化されたのはもちろんですが、私たち自身の意識も変わりました。
これからは、自分たちでもアプリを作れるようになり、業務改善をより一層進めていきたいです。資格取得にも挑戦し、さらにkintoneの知識を深めていきたいです。
最終的には、kintoneの活用事例を増やし、新しい仕事を生み出していくことを目指しています。
kintone導入を機に、私たちの業務は確実に進化しました。そしてこれからも新たな可能性を探求し続けます。
